相关文章

杭州车辆年检僧多粥少:预约虽成功 排队仍继续

  汽车年检能预约了,3月28日起,这个对杭城车主来说的利好消息正式执行。用相关机构的说法是,杭州主城区的机动车车主只要拨打12580,提供车牌号码、预约检验时间(拨打电话次日起7天内的任意一天)、地点等相关内容,系统就会自动为车主安排检验时间和检测站,并发送短信予以提醒。等到约定的那一天,车主开车到车辆检测站,凭短信领取年检表单,进入专门为预约车主开辟的绿色通道进行年检。截至今日,这项惠民措施已实行近两个月,到底给车主带来了多大的方便?早报记者近日进行了暗访。

  首先,最近不少车主在打12580给爱车预约年检时都产生一个疑问:既然只有两个检测站接受预约,那么当我们预约成功之后,能否保证年检时一定不排队?记者以车主身份进行暗访,发现其实真正接受预约的只有第四检测站,主站位于石祥路589号(汽车城附近),分站位于莫干山路181号,和之前公布的相同。

  记者从杭州莫干山路181号的第四检测站了解到,周一到周五前来年检的车辆比周末多好几倍;即使有预约,仍有可能面对排队检测。“一般周六相对空闲,一整天前来年检的车辆也不过几十辆,但平时就多了,目前每天的预约量控制在上下午各30辆,视情况有时可放宽至50辆。”检测站的工作人员告诉记者:“在限制量的前提下,我们尽力争取随到随检,让整个检验过程控制在1小时之内,不过这也取决于当天的实际情况。” 我们尝试拨打12580预约电话进行年检预约,接线员告诉记者,每人每次最多可预约5辆车,只要提前预约,他们就会进行相应的安排。当问及每天的预约数量是否有上限、会不会人数超过限制而使得预约车主到了现场仍要排队的情况时,接线员告知:可以预约,但如果预约人数过多,不排除绿色通道仍需排队的情况。同样,车主在预约时亦无法预知当天的实际年检量,除了提供预约日期、车牌号码、手机号码以及车主姓名之外,只能被告知:“预约已成功。”如果你想进一步询问当天是否需要排队时,客服人员无法给出答复。那么,绿色通道的“绿色”似乎就得大打折扣,每天最多50辆车的上限似乎也成了一纸空谈。

  相关部门开通年检预约服务,当然是一项不容反驳的便民措施,但面对年检高峰期的到来,以及车主的不同区域分布,仅仅一两个年检站开放电话预约服务还远远不能解决车检排队等候的问题,在此我们只能等待相关部门陆续开放多个预约站点。